>  > ■LED H4 Hi lo■8000lm 3COB■Hi/ Lo■H19.1~HC24S ヘッド■
【タイヤ】ファルケン ESPIA EPZ F 185/65R15 88Q 【ホイール】シュナイダースタッグ 15×6.0 PCD114/5H +45/+50 カラー:メタリックグレー [SCHNEIDER StaG]

■LED H4 Hi lo■8000lm 3COB■Hi/ Lo■H19.1~HC24S ヘッド■

BACK NUMBER
『コーチングしたら見当違いの答えが返ってくる』
~経営者のマインドセットの秘密 Vol.67~

エグゼクティブ コーチング トレーナーの
秋山 ジョー 賢司です。


『加速する社内コーチングの極意』シリーズ。


最後の第5回目は、
【質問したら見当違いの答えが返ってくる】
というテーマでお話ししたいと思います。

====================

Q部下に質問しても見当違いな答えが返って
きます。 どうしたらうまくいくでしょうか?

部下に考える癖をつけたい場合は、
オープン質問を使いなさい。

とコーチングの本に書いてあったので、
意識的に使っています。

・君はどう考えてるの?
・この場合はどうしたらいいと思う?
などです。

ですが、
全く見当違いの答えが返ってきて…
「はぁ?」 ってなることが多くあります。

オープン質問を使っているのに
上手くいかない。


こういう部下には、
どうしたらいいでしょうか?


50代 A社長

====================


(相手の答えを引き出すには
 オープン質問を使いましょう。
 と多くの本やコーチの方が言っていますよね)


ちなみに
オープン質問とは、
5W1Hの疑問詞を使う質問です。

Q 企画書はもう書き終わったの?
ではなく、

Q 企画書は<どこまで>書き終わったの?
と聴きます。


5W1Hの疑問詞を使って質問すると、
相手の思考が広がります。


と、

■LED H4 Hi lo■8000lm 3COB■Hi/ Lo■H19.1~HC24S ヘッド■ は大幅値下げ!

Artina アルティナ【S14 シルビア 後期】スポーツシートカバー[スウェードタイプ] (助手席のみ);CRIMSON(クリムソン) CLUB LINEA L747D (クラブリネア L747D) 20インチ 13.0J PCD:108 穴数:5 inset:21 DISK TYPE:HIGH カラー:SMB [ホイール1本単位]/H;フロント用 ブレーキパッド いすゞ エルフ NKR66E用 エムケーカシヤマ D4011M-02 MK カシヤマ パッド 交換 車用 8-97224873 相当 ディスクブレーキパッド ディスクパッド パッド交換

■LED H4 Hi lo■8000lm 3COB■Hi/ Lo■H19.1~HC24S ヘッド■;プロジェクトμ レーシング999 フロント左右セット ブレーキパッド カローラ CE114 F182 プロジェクトミュー プロミュー プロμ RACING999 ブレーキパット【店頭受取対応商品】;NANKANG TIRE ROLLNCX FT-9 ホワイトレター サマータイヤ 165/65R14 HotStuff 軽量設計!G.speed G-01 ホイールセット 4本 14インチ 14 X 5.5 +38 4穴 100;【送料無料 アウディA3(8V)】 PIRELLI ピレリ ウィンター アイスアシンメトリコ プラス 195/65R15 15インチ スタッドレスタイヤ ホイール4本セット 輸入車 EUROTECH ユーロテック ガヤ エリージ(ブラックポリッシュ) 6J 6.00-15;18インチ サマータイヤ セット【適応車種:ランサーエボリューション(CP9A エボリューション5)】WORK MCOレーシング タイプCS マットブラック 8.5Jx18ZIEX ZE914F 225/40R18

MANARAY SPORT/VERTEC ONE Eins.1 アルミホイール 1本 ノア/ヴォクシー/エスクァイア 70系 【17×7.0J 5-114.3 INSET55 シルバー/リムDC】, プロジェクトμ RACING999 RAV4 L/J ACA21W 00.5~ リア用, Project μ プロジェクトミュー ブレーキパッド RACING999 リア レガシィB4 BN9, CUSCO (クスコ) LSD type MZ トヨタ スプリンター トレノ AE111 95.5 - 00.7 1.5way(1&1.5way) [LSD 111 B15], 【店舗塗装サービス】【N-VAN(エヌバン) ムゲン】N-VAN JJ Rear Bumper Garnish 未塗装 アルファロメオ ジュリア ABA-95220用 スタッドレス ダンロップ ウインターマックス02 WM02 225/50R17 94Q ユーロデザイン フォリオ タイヤホイール4本セット

、ここまでよく言われるのですが…


(が??)


オープン質問にはとっても重要な法則があり、
それを守らないで使うと相手が混乱するのです。

実は、
オープン質問には DUNLOP ダンロップ エナセーブ RV504 ENASAVE ミニバン サマータイヤ 205/60R16 HotStuff 軽量設計! G-SPEED G-04 ブラック ホイールセット 4本 16インチ 16 X 6.5 +48 5穴 114.3、2種類あるのです。


(2種類のオープン質問?)


はい。
では DUNLOP ダンロップ エナセーブ EC202 LTD ENASAVE サマータイヤ 205/55R16 MANARAY EuroSpeed ユーロスピード V25 ホイールセット 4本 16インチ 16 X 6.5 +48 5穴 114.3、答えてみてください。

『4+4 はなんですか?』


(8です)


「なんですか?(what)」と聴いたので
これはオープン質問ですよね。


(たしかに)


では、
『足して10にしたいのですが 【M's】セルシオ TOYOTA 後期 (H15.8-H18.8) UCF30/UCF31 WALD Executive-Line スポーツフェンダーダクト(左右) // トヨタ CELSIOR ヴァルド エグゼクティブライン サイド FRP 未塗装 バルド 受注生産 高品質 エムズ 大人気 新品、 
 何がいいですか?
 好きな組み合わせを教えてください。』


(じゃぁ〜、キリがいいから、
「5+5!」)


今度も「何がいいですか(what)?」と
オープン質問で聴きました。


(はい)


この2種類の違いがわかりますか?


(最初は、答えが決まっている。
 次のは、答えが決まっていない)


その通りです!

3COB■Hi/ lo■8000lm Hi Lo■H19.1~HC24S ■LED lo■8000lm H4 ヘッド■ 3COB■Hi/



質問者が答えを持っていて
それを「当ててね」という意図のオープン質問と、


質問者が答えを持っていなく、
「あなたのアイディアを教えてね」
というオープン質問があるのです。


これを私は YOKOHAMA ADVAN Sport V105 サマータイヤ 225/50R17 WEDS ウェッズ Leonis GREILA α レオニス グレイラ ホイールセット 4本 17インチ 17 X 7 +47 5穴 114.3、
「当てろ系」のオープン質問と、
「教えて系」のオープン質問。
と分けて使っています。


(当てろ系!って面白い言い方ですね。笑)


(2種類あることはわかりました。
 これが、相談内容の「見当違いの答え」と
 どういう関係があるのですか?)


A社長は、
「部下から、見当違いの答えが返って来る」と
悩んでいましたね。


このセリフから、
A社長はどんな前提を持って部下に質問していたか、
わかりますか?


(あっ!
 A社長が答えを持っている)


その通りです。

A社長は、オープン質問を使って
相手に考える癖をつけたいと言っていたのですが、


自分の答えがあり、それを当てさせたい。
という考えが(無意識)にあったことが
わかりますよね。


そして、
部下が期待していた回答でなかったので ブリヂストン ALENZA アレンザ 001 サマータイヤ 235/65R18 WEDS WedsSport ウェッズ スポーツ SA-20R ホイールセット 4本 18インチ 18 X 7.5 +35 5穴 114.3、
見当違いな答えだなぁと嘆いているのです。


(それって ブリヂストン DUELER デューラー H/L 850 サマータイヤ 225/60R17 RAYS HOMURA A5S 17 X 7.5 +50 5穴 100、いけないことなのですか?)


そんなことはありません。
上司として部下に「こう答えてほしい」
という場面は沢山あります。


(では、何がいけなかったのですか?)


A社長が、
意識では、自分で考えて欲しい。
無意識では、当ててもらいたい答えがある。

と「混乱している状態」で質問すると、
相手も「混乱」してしまうのです。


ですから、質問する側が 、

「答えを当てて欲しいのか?」
「あなたの答えを教えて欲しいのか?」

を自分で明確にしてから、
問いかけることが必要となります。


「当てろ系」で質問したいなら、

Q この場合、どうしたらいいと思う?
(ほら、あれだろ。いつも話しているだろ。
 当ててくれよな!)


「教えて系」で質問したい場合、

Qこの場合、どうしたらいいと思う?
(キミのアイディアを教えて♪)


この(かっこ)の中の文を
心の中で言いながら質問します。


すると、その意図が伝わるような
声のトーン、スピードに自然となり、
相手は混乱しません。


(なるほど〜)


「当てろ系」なのか、
「教えて系」なのか、
意識して質問してくださいね。



*****************************************
  Joeの自分を極める言葉
*****************************************

その質問は、
 当てさせたいの?
      教えて欲しいの?

      by Joe


「当てろ系」のオープン質問。
実は、これは親や先生が
頻繁に使っているのです。


「これは、どこに片付けるんだっけ?」
と母。

「この答えはなんですか?」
と先生。


この質問を沢山された私たちは、
相手の答えを当てないといけない、
という思考パターンが身についているのです。


「当てろ系!」のオープン質問。
「教えてね系」のオープン質問。

両方、使い勝手がいいので、
場面をよく見て、

■LED H4 Hi lo■8000lm 3COB■Hi/ Lo■H19.1~HC24S ヘッド■

、使い分けてください。

Copyright ©■LED H4 Hi lo■8000lm 3COB■Hi/ Lo■H19.1~HC24S ヘッド■ All Rights Reserved. (C) 2016 Quest All Rights ReservedSITE MAP

{yahoojp} {joe-akiyama.com}